服务项目

 服务项目     |      2020-09-15

  本年邦庆时刻,北京做事的张先生为老家的爸妈正在网上采办了一台大屏彩电,第二宇宙昼苏宁物流师傅就将彩电送到了内江市威远县,安置调试完毕后才分开。当天傍晚张先生的爸爸妈妈就看上了儿子为他俩新买的电视。

  张先生爸妈所享福的恰是苏宁行家电“送装一体”任职。自2015年动手,苏宁就与邦内浩瀚著名家电品牌合伙探寻“送装一体”任职。据苏宁最新数据显示,像威远云云的西南县城,苏宁“送装一体”正在宇宙规模笼盖量到达2741个,告竣了114个都邑维度的通盘开通。

  内江市位于成都和重庆中央,号称“成渝之心”。本年上半年,“苏宁川南区域解决总部及配送核心”项目一期正在该地正式开仓,此举促使苏宁物流进一步实行内江、泸州、宜宾、自贡、资阳州里100%笼盖,也为苏宁村庄电商的发达打下坚实的根源。威远县位于内江市中区西南部,隔绝市区60众公里,“送装一体”正在威远开通,预示着该项任职正在内江市悉数区县实行了全笼盖。

  目前,“送装一体”正在北京、南京、内江、深圳、中山等近40个都邑可能做到全区域笼盖,宇宙闭键都邑的主城区已告竣100%笼盖。另外,从宇宙区域规模来看,西北区域塔城、哈密、鄂尔众斯市、锡林郭勒盟等地;西南区域的甘孜州、雅安市、阿坝州、林芝区域等;东北区域的牡丹江、佳木斯、大兴安岭、呼伦贝尔;以及东部沿海浩瀚小都邑的用户均可享福“送装一体”任职。苏宁也是目前电商中独一能实行全区域“送装一体”的平台。

  据明了,消费者网购行家电商品,良众电商平台依旧采用“送装辞别”的任职形式,用户告竣下单后,需求先预定送货时代,收到商品后,再给厂商或出卖商打电话预定上门安置时代,一次购物需求两次守候。正在速节拍的摩登生计中,送一劣货再去安置一次,来回之间,用户体验极差,本钱也高。

  截至本年6月,“送装一体”行动苏宁O2O调和的核压服务产物,自2014年上线后,任职了线上线下抢先百万名消费者。从内江操纵环境来看,本年该地彩电“送装一体”告竣量到达5000台,送装量占该地销量的67.8%,抢先一半的用户会选拔苏宁“送装一体”任职。

  送装一体任职整合了“物流、客售、体验”三大实质,从消费者的角度供给了更为“轻简”的任职流程,正在全体购物经过中不必再举办繁杂的预定和守候,真正实行了“一键购物、即买即享”。送装一体任职也正外示了苏宁正在大件物流上的归纳上风,目前苏宁正在宇宙47个都邑修有大件仓,品类涵盖家电、运动器械、家居家装,可能实行商品正在宇宙规模内的全场景通畅和消费群体的全笼盖。

  正在宇宙规模内,苏宁物流与20众个著名家电品牌商完毕政策协作,告成授权安置任职。消费者正在采办海尔、三星、夏普、LG、TCL等品牌商品时均可享福“送装一体”任职。另外,据苏宁物流大件物流事迹部卖力人先容:“除了彩电,苏宁物流正在宇宙良众都邑曾经启动空调、热水器等品类送装一体任职,估计明岁晚,全品牌家电将实行宇宙闭键都邑的主城区告竣100%的笼盖。

  值得防卫的是,苏宁物流正在宇宙具有抢先1500辆“送装”车组,从事这项任职的职员均通过专业培训。正在安置经过中,碰到墙壁打孔、挂架固定以及调整角度等题目,他们不只能确保安置结实、场面,还能从生计体验上为消费者做最相宜的管理计划。